Seules 47 visites sur 100 viennent désormais d’humains

Vos statistiques affichent des visiteurs, votre formulaire reçoit des messages. Une part croissante des deux ne sont pas des personnes.

Ce qu’a mesuré Imperva

Selon le Bad Bot Report 2026 d’Imperva, les robots représentaient 53 % de tout le trafic web en 2025, contre 51 % un an plus tôt. Les robots malveillants, qui aspirent les contenus, testent des mots de passe volés ou remplissent des formulaires, en représentaient 40 % à eux seuls.

Ce que cela change pour le site d’une petite entreprise

• Des statistiques gonflées : le nombre de visites inclut du trafic automatisé, et votre taux de conversion paraît plus faible qu’il ne l’est.
• De faux contacts : des robots remplissent les formulaires avec du spam, ce qui fait perdre du temps et peut masquer de vraies demandes.

Écarter les robots sans gêner les visiteurs

• Un champ piège caché : invisible pour les personnes, rempli par les robots, dont les messages peuvent être écartés discrètement.
• Vérifiez les champs côté serveur, pas seulement dans le navigateur.
• Comptez les vraies conversations : un contact qui a répondu à une question dans un chat a bien plus de chances d’être une personne qu’un formulaire envoyé.