Agents IA pour les sites e-commerce : de la question produit à l'achat

Pour l'e-commerce, l'agent le plus utile aide le client à trouver le bon produit plutôt que de se limiter au support.

Usages utiles

• Recommander à partir du vrai catalogue.
• Comparer des produits sur des attributs vérifiés.
• Répondre sur la livraison, les retours, les tailles et la compatibilité.
• Expliquer correctement les offres.

Prix, stock et caractéristiques changent. L'agent doit utiliser des données produit actuelles. Mesurez ensuite les clics produit, ajouts au panier, débuts de checkout et achats.