Agents IA pour les sites de produits médicaux : répondre sur le produit, pas faire de médecine

Un site de produits médicaux peut bénéficier de réponses rapides, mais la frontière doit être explicite. L'agent explique les informations produit validées et oriente les demandes. Il ne diagnostique pas.

Questions adaptées

• Où trouver la notice ?
• Quelles tailles ou références existent ?
• Comment contacter le support technique ?
• Où le produit est-il distribué ?
• Un commercial peut-il contacter notre clinique ?

Questions à transférer

Symptômes, diagnostic, choix thérapeutique, urgence, interprétation individuelle des contre-indications et signalement d'effets indésirables doivent suivre la voie clinique ou réglementaire appropriée.