Une personne sur neuf dans le monde utilise ChatGPT chaque semaine

En quelques années, poser une question à une IA est passé de la curiosité à l’habitude pour une grande partie du monde.

Les chiffres

En février 2026, OpenAI a annoncé que ChatGPT comptait 900 millions d’utilisateurs actifs hebdomadaires. L’ONU estime la population mondiale à 8,23 milliards en 2025 : c’est environ une personne sur neuf. En juillet 2026, OpenAI a ajouté que ses modèles touchent plus d’un milliard d’utilisateurs actifs, tous produits confondus.

En France, le Baromètre du numérique 2026 indique que 48 % des personnes de 12 ans et plus ont utilisé l’IA générative en 2025.

Ce que vos visiteurs attendent désormais

• Une réponse, pas une liste de liens : ils posent une question en langage courant et attendent une réponse directe.
• À toute heure : un assistant n’a pas d’horaires de bureau.
• Une étape suivante claire : réserver, obtenir un devis, être rappelé.

Répondre à cette attente sur votre site

Un agent de chat configuré avec vos services offre la même expérience sur votre site : le visiteur demande, l’agent répond à partir de vos propres informations et, quand une personne est nécessaire, il recueille ses coordonnées.