Une TPE-PME sur trois n’a toujours pas de site internet

Chaque année, le Baromètre France Num interroge les TPE et PME françaises sur leurs usages numériques. L’édition 2025 réserve une surprise.

Ce que montre le baromètre

• 65 % ont un site internet présentant l’entreprise, sans changement sur un an.
• 66 % ont un compte sur les réseaux sociaux : pour la première fois, plus que celles qui ont un site.
• 84 % disposent d’au moins un outil de visibilité en ligne.
• 26 % utilisent l’intelligence artificielle, deux fois plus qu’en 2024, et 14 % un chatbot, un assistant ou un outil de recherche d’informations.

Pourquoi un site reste utile

Une page sur un réseau social est un espace loué : la plateforme décide qui la voit, à quoi elle ressemble et ce que deviennent vos contacts. Un site vous appartient. C’est aussi ce que lisent les moteurs de recherche et les assistants d’IA quand quelqu’un demande qui peut l’aider.

Un site qui travaille pour vous

• Dites clairement ce que vous faites, où et pour qui, dès le premier écran.
• Indiquez comment vous joindre et quand vous répondez.
• Recueillez les demandes à toute heure : un formulaire, ou un chat qui répond aux questions et prend les coordonnées.