Meilleurs chatbots IA pour les agences immobilières en 2026 : 7 options comparées

Sept chatbots IA méritent un examen pour le site d’une agence immobilière. Seuls certains publient un prix : Javo, HubSpot, Tidio et Crisp le font, Lofty, Ylopo et Structurely non.

Sur un site d’agence, la mission est de répondre aux questions sur les biens et les services, et de recueillir ce dont un négociateur a besoin avant de rappeler : bien, budget, délai, secteur et projet d’achat, de vente ou de location.

À propos de ce comparatif : Javo publie cet article et figure parmi les options présentées, en première place. L’ordre reflète notre intérêt pour les demandes reçues sur un site, pas un classement indépendant de performance. Nous avons consulté les pages officielles citées en sources le 16 octobre 2026, sans effectuer de test comparatif des produits. Les prix sont en dollars américains sauf indication €. Les unités facturées diffèrent et le fournisseur peut les modifier à tout moment.

Comment nous avons choisi et ordonné les options

Nous avons retenu des fournisseurs dont les pages officielles décrivent un produit pour cet usage et que nous avons pu consulter le 16 octobre 2026. Nous n’avons pas fait de test comparatif. Javo est en première place parce que Javo publie cette liste, pas parce que nous l’avons mesuré comme le plus précis. Après Javo, l’ordre suit l’adéquation de chaque option avec l’usage. Pour les agences, nous avons aussi regardé si un produit traite les demandes entrantes du site ou surtout le suivi sortant, et s’il est livré avec un CRM.

Les sept options

1. Javo

Idéal pour : Une agence qui veut des réponses aux demandes sur ses biens et la transmission des coordonnées acheteur ou vendeur à l’équipe, avec une mise en place déléguée.

À examiner si vous voulez que les demandes sur vos biens reçoivent une réponse sur le site et que les coordonnées d’acheteurs ou de vendeurs soient transmises à vos négociateurs. Page officielle : Javo.

2. Lofty

Idéal pour : Agents et équipes qui veulent une plateforme immobilière, avec le Sales Agent en option.

À examiner si vous voulez une plateforme immobilière avec une option Sales Agent que la page décrit comme un ISA virtuel actif 24 h sur 24. Page officielle : Lofty.

3. Ylopo

Idéal pour : Agents qui veulent de la prospection IA et de la génération de contacts payante chez un seul fournisseur.

À examiner si vous voulez de la prospection IA par SMS et voix, de la génération de contacts, des publicités et un site de recherche de biens à votre marque chez un seul fournisseur. Page officielle : Ylopo.

4. Structurely (21X)

Idéal pour : Équipes qui veulent une IA conversationnelle sur la voix, le SMS, l’email et le chat.

À examiner si vous voulez une IA conversationnelle sur la voix, le SMS, l’email et le chat pour plusieurs secteurs, dont l’immobilier. Page officielle : Structurely (21X).

5. HubSpot Customer Agent

À examiner si votre agence gère déjà ses contacts et ses affaires dans HubSpot. Page officielle : HubSpot Customer Agent.

6. Tidio

À examiner si vous voulez un chat en direct et un agent IA peu coûteux sur un site d’annonces. Page officielle : Tidio.

7. Crisp

À examiner si plusieurs négociateurs partagent une boîte et que l’IA est payée sur crédits. Page officielle : Crisp.

Où chaque option convient

Option	Base tarifaire publiée, vérifiée le 16 octobre 2026
Javo	600 € par mois et par produit
Lofty	Forfaits et option Sales Agent sur devis ; aucun prix publié
Ylopo	Sur devis après un appel ; trois formules nommées Solo, Growing Team et Complete ; aucun prix publié
Structurely (21X)	Aucun prix sur la page consultée
HubSpot Customer Agent	0,50 $ par résolution pour la messagerie ; édition Professional ou Enterprise requise
Tidio	Agent IA Lyro dès 32,50 $ par mois pour 50 conversations Lyro ; Starter 24,17 $ par mois ; service IA géré uniquement avec Premium, sur devis
Crisp	Mini 45 $, Essentials 95 $, Plus 295 $ par mois et par espace de travail, avec 5 $, 25 $ et 75 $ de crédits IA

Quand ne pas choisir Javo

Ne choisissez pas Javo si vous voulez des appels ou des SMS sortants vers les contacts, un CRM immobilier, de la génération de contacts payante ou un site de recherche de biens IDX. Ylopo, Lofty et Structurely les décrivent. L’offre publiée de Javo part de votre site et recueille le contact pour que vous le rappeliez. Ne le choisissez pas si vous ne recevez pas encore de demandes sur votre site.

Javo est un agent de site mis en place pour vous à 600 € par mois et par produit. Il n’inclut ni boîte partagée pour votre équipe, ni file de tickets, ni CRM ou base clients.

Quoi tester avec des demandes sur des biens

Prenez dix demandes récentes et notez ce qu’un négociateur devait demander avant d’agir. Demandez à chaque option de recueillir les mêmes informations auprès d’un nouveau visiteur. Vérifiez que votre équipe les reçoit toutes dans un seul message.

Gardez la négociation du prix, l’interprétation juridique et les promesses sur un bien pour une personne qualifiée.

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